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快手阿修獲2000萬元Pre-A輪融資,用于C端到家服務平臺優化

發布時間:2018-03-16 11:26:00      閱讀量:4492      來源:真會投
  3月16日消息,基于O2O的家電售后服務APP“快手阿修”宣布完成了2000萬元Pre-A輪融資,投后估值兩億元。快手阿修創始人綦文霞介紹告,此輪融資將用于C端到家服務平臺優化、系統建設、營運團隊建設、市場推廣、品牌包裝、服務商培訓及線下門店整體改造(硬件,系統,品牌,店鋪裝飾)。



  快手阿修2018年3月上線,采用“平臺服務+社區電商 ”模式。推出“預付式消費”會員體系,即用戶購買會員卡后可免費獲得一年的上門維修家電服務,維修類型涵蓋各類家電品種。

  據了解,家電后維修市場規模約在 2000 億元左右,量較大,痛點明顯。從廠家角度來看,自建售后服務體系、管理全國網點會帶來高成本,單一線下維修服務難以把控服務質量,也無法打通消費者數據;從維修工角度來看,由于缺少獲取工單的渠道,工單常常不飽和,服務非標,水準參差不齊;而對消費者來說,問題在于難以獲取收費合理、水平過關的維修服務。

  快手阿修創始人綦文霞平臺后期戰略模式將通過整合供應鏈上下游資源,將一站式解決分享推薦,舊機、舊物回收,一鍵購買,新機安裝及售后。

  目前快手阿修的月交易額200萬元左右。已經覆蓋了除崇明三島以外上海市的所有區域。平臺上的簽約服務商有500家左右,工程師超過2500名。客戶數量10萬人左右,下單率10%。目前的留存率為50%。

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